English | 联系我们
关键字:
类 别:
  会员帐号:
  会员密码:
           
  修改资料
  忘记密码?
当前位置:首页客服中心 服务承诺
 
 
+服务热线:86-021-59553962
+传真:86-021-59558013
+E-mail:kiki.laserma@163.com
+地址:上海市嘉定区胜竹路1399号  
+邮编:201800
 
我公司本着“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,郑重地向广大用户公开承诺。
(1) 加强质量管理,健全质量保证体系,严格执行标准和合同,按时提供质量可靠的合格品。
(2) 产品三包期为 12 个月,从开出发票之日算起 ( 在用户遵守贮存和使用规则的条件下,使用不超过制造厂发货日期 18 个月 ) 认真执行“三包”规定 , 在“三包”有效期内,凡属产品质量问题,严格执行修理,更换,退货的责任,以及合同规定的赔偿责任。  
(3) 出现产品质量问题,接到用户通知后做到问题不解决,服务工作不停止。必要时有偿条件下公司派技术人员赶到现场服务。
(4) 产品超过三包有效期发生故障,我公司向用户提供优质的服务。
(5) 根据用户需要,可进行调试,技术培训,技术咨询以及质量跟踪服务
 
1.免费服务
(1)因产品本身的设计、制造质量问题。
(2)质保期内,因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题。
(3)大型工程项目或大件产品,根据双方协议。
2.有偿服务
(1) 客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。
(2) 超过"五包"期的产品维修。
3.非元晶光电产品或假冒伪劣产品不属服务范围
   
 
©版权所有:上海元晶光电科技有限公司 技术支持:年少轻狂